Wij zijn een onafhankelijke doorverkoper. OFF EVENT SAS, de exploitant van The Lost Tour 2026, is niet verbonden aan Phoebe Bridgers, Friendly Fire, Eventim (inclusief fanSALE) of Ziggo Dome en handelt niet namens hen. Wij verkopen tickets door uit onze eigen voorraad.
De ticketvoorwaarden van de organisator en Eventim en de huisregels van Ziggo Dome blijven van toepassing, onder meer over tickets op naam, naamswijziging, identiteitscontrole en doorverkoop. Een doorverkocht ticket kan ongeldig worden verklaard en de toegang kan worden geweigerd. Gebeurt dat door een oorzaak aan onze kant, of leveren wij niet op tijd, dan krijgt u het volledige aankoopbedrag terug.
1. Gegevens van de verkoper
Bedrijfsnaam (dénomination sociale)
OFF EVENT
Rechtsvorm
SAS (société par actions simplifiée), een vennootschap naar Frans recht
Maatschappelijke zetel
1 avenue Jean Jaurès, 69190 Saint-Fons, Frankrijk
Handelsregister
RCS Lyon 980 508 873
SIREN
980 508 873
SIRET (hoofdvestiging)
980 508 873 00018
Geregistreerde activiteit
Organisation de foires, salons professionnels et congrès (APE-code 82.30Z)
Voorzitter (président) en verantwoordelijke uitgever
Deze gegevens verstrekken wij op grond van onder meer artikel 19 van de Franse wet nr. 2004-575 voor het vertrouwen in de digitale economie (LCEN) en artikel 5 van Richtlijn 2000/31/EG inzake elektronische handel.
2. Contact en bereikbaarheid
Wij zijn uitsluitend per e-mail bereikbaar: offevent@gmail.com. Wij reageren binnen 2 werkdagen.
Van maandag 30 november tot en met maandag 7 december 2026 reageren wij binnen 24 uur, ook in het weekend.
Op de concertdag, maandag 7 december 2026, houden wij onze mailbox tot het einde van het concert doorlopend in de gaten. Zet bij een probleem aan de deur "SPOED" en uw ordernummer in de onderwerpregel.
Vermeld bij vragen over een bestelling altijd uw ordernummer.
3. Wat wij verkopen
Concert
Phoebe Bridgers — The Lost Tour 2026
Datum en tijden
Maandag 7 december 2026. Deuren 18:30, aanvang 20:00 (onder voorbehoud; de organisator bepaalt de tijden)
Locatie
Ziggo Dome, De Passage 100, 1101 AX Amsterdam
Product
Doorverkochte tickets uit onze eigen voorraad. Geen officiële verkoop door de organisator of Eventim.
Prijs
Gelijk aan de officiële prijs per categorie bij Eventim, inclusief servicekosten en de PLUS1-bijdrage van € 1 (bijv. Staanplaatsen € 78,09; Ring 2, Categorie 2 € 67,09). Extra kosten: geen.
Maximum
2 tickets per bestelling.
Levering
Per e-mail. Direct na uw bestelling ontvangt u per e-mail een orderbevestiging; uw tickets ontvangt u per e-mail uiterlijk 48 uur vóór de aanvang van het concert, dus uiterlijk op zaterdag 5 december 2026 om 20:00 uur. Niet op tijd geleverd? Dan krijgt u het volledige bedrag terug.
Bedenktijd
Geen wettelijk herroepingsrecht (artikel L221-28, 12°, Code de la consommation; artikel 16, onder l, Richtlijn 2011/83/EU). Na aankoop kunt u niet annuleren.
Terugbetaling
Volledig bij afgelasting, bij niet-tijdige levering en bij een ongeldig ticket door een oorzaak aan onze kant. Bij verplaatsing blijft uw ticket geldig; kunt u niet naar de nieuwe datum, dan krijgt u op verzoek het volledige bedrag terug. Zie Annulering & terugbetaling.
Toegang
Volgens de voorwaarden van de organisator en Eventim en de huisregels van Ziggo Dome. Geen minimumleeftijd. Telefoonvrije show met Yondr-hoesjes.
4. Betaling, hosting en dienstverleners
Betaling
Via onze betaaldienstverlener Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ierland. De betaling verloopt beveiligd, via een versleutelde verbinding. Uw kaartgegevens worden door Stripe verwerkt; wij ontvangen of bewaren die niet. Betalingen worden ontvangen op een rekening op naam van OFF EVENT SAS.
Betaalmethoden
De beschikbare betaalmethoden ziet u op het betaalscherm, vóór u betaalt.
Hosting van de website
Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Verenigde Staten
Wij vragen u nooit om te betalen via een betaalverzoek in een chat, via sociale media of op een persoonlijke bankrekening. Welke dienstverleners uw gegevens verwerken, leest u in onze privacyverklaring.
5. Klachten, bemiddeling en geschillen
Klachten kunt u mailen naar offevent@gmail.com, met uw ordernummer. Wij bevestigen de ontvangst binnen 2 werkdagen en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen. Lees meer in artikel 17 en 18 van onze algemene voorwaarden.
Komen wij er samen niet uit, dan kunt u het geschil kosteloos voorleggen aan een consumentenbemiddelaar (médiateur de la consommation), zoals bedoeld in de artikelen L612-1 en volgende van de Franse Code de la consommation, nadat u ons eerst schriftelijk een klacht hebt gestuurd.
Op onze overeenkomsten is Frans recht van toepassing, zonder dat u als consument de bescherming verliest van de dwingende regels van het land waar u woont, zoals Nederland. U kunt een procedure tegen ons beginnen bij de rechter van uw eigen woonplaats.
6. Organisator, ticketverkoper en locatie
Organisator (promotor): Friendly Fire
Officiële ticketverkoper: Eventim Nederland
Locatie: Ziggo Dome, De Passage 100, 1101 AX Amsterdam
Wij zijn met geen van deze partijen verbonden. Hun ticketvoorwaarden en huisregels blijven van toepassing op de tickets die u bij ons koopt. Vragen over uw bestelling bij ons kunt u alleen aan ons stellen.
Informations sur l'entreprise et contact
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Nous sommes un revendeur indépendant. OFF EVENT SAS, l'exploitant de The Lost Tour 2026, n'est lié ni à Phoebe Bridgers, ni à Friendly Fire, ni à Eventim (y compris fanSALE), ni à Ziggo Dome et n'agit pas en leur nom. Nous revendons des billets issus de notre propre stock.
Les conditions de billetterie de l'organisateur et d'Eventim ainsi que le règlement intérieur de Ziggo Dome restent applicables, notamment en ce qui concerne les billets nominatifs, le changement de nom, le contrôle d'identité et la revente. Un billet revendu peut être déclaré invalide et l'entrée peut être refusée. Si cela se produit pour une cause qui nous est imputable, ou si nous ne livrons pas à temps, vous êtes remboursé de l'intégralité du prix d'achat.
1. Informations sur le vendeur
Dénomination sociale
OFF EVENT
Forme juridique
SAS (société par actions simplifiée) de droit français
Siège social
1 avenue Jean Jaurès, 69190 Saint-Fons, France
Registre du commerce
RCS Lyon 980 508 873
SIREN
980 508 873
SIRET (siège)
980 508 873 00018
Activité déclarée
Organisation de foires, salons professionnels et congrès (code APE 82.30Z)
Nous communiquons ces informations notamment en application de l'article 19 de la loi n° 2004-575 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et de l'article 5 de la directive 2000/31/CE sur le commerce électronique.
2. Contact et disponibilité
Nous sommes joignables uniquement par e-mail : offevent@gmail.com. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.
Du lundi 30 novembre au lundi 7 décembre 2026 inclus, nous répondons dans les 24 heures, y compris le week-end.
Le jour du concert, le lundi 7 décembre 2026, nous surveillons notre boîte e-mail en continu jusqu'à la fin du concert. En cas de problème à l'entrée, indiquez « URGENT » (ou « SPOED ») et votre numéro de commande dans l'objet.
Pour toute question sur une commande, indiquez toujours votre numéro de commande.
3. Ce que nous vendons
Concert
Phoebe Bridgers — The Lost Tour 2026
Date et horaires
Lundi 7 décembre 2026. Ouverture des portes à 18 h 30, début à 20 h 00 (sous réserve ; l'organisateur fixe les horaires)
Lieu
Ziggo Dome, De Passage 100, 1101 AX Amsterdam (Pays-Bas)
Produit
Billets revendus issus de notre propre stock. Il ne s'agit pas d'une vente officielle par l'organisateur ou par Eventim.
Prix
Égal au prix officiel par catégorie chez Eventim, frais de service et contribution PLUS1 de 1 € compris (par ex. Staanplaatsen 78,09 € ; Ring 2, Categorie 2 67,09 €). Frais supplémentaires : aucun.
Maximum
2 billets par commande.
Livraison
Par e-mail. Immédiatement après votre commande, vous recevez une confirmation de commande par e-mail ; vous recevez vos billets par e-mail au plus tard 48 heures avant le début du concert, soit au plus tard le samedi 5 décembre 2026 à 20 h 00. Pas livré à temps ? Vous êtes remboursé de l'intégralité du montant.
Rétractation
Pas de droit légal de rétractation (article L221-28, 12°, du Code de la consommation ; article 16, point l), de la directive 2011/83/UE). Après l'achat, vous ne pouvez pas annuler.
Remboursement
Intégral en cas d'annulation du concert, de livraison tardive et de billet invalide pour une cause qui nous est imputable. En cas de report, votre billet reste valable ; si vous ne pouvez pas assister à la nouvelle date, vous êtes intégralement remboursé sur demande. Voir Annulation et remboursement.
Accès
Selon les conditions de l'organisateur et d'Eventim et le règlement intérieur de Ziggo Dome. Pas d'âge minimum. Concert sans téléphone avec pochettes Yondr.
4. Paiement, hébergement et prestataires
Paiement
Via notre prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, Limited, One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irlande. Le paiement est sécurisé et passe par une connexion chiffrée. Vos données de carte sont traitées par Stripe ; nous ne les recevons pas et ne les conservons pas. Les paiements sont encaissés sur un compte au nom d'OFF EVENT SAS.
Moyens de paiement
Les moyens de paiement disponibles sont affichés sur la page de paiement, avant que vous payiez.
Hébergement du site
Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis
Nous ne vous demanderons jamais de payer via une demande de paiement dans une messagerie, sur les réseaux sociaux ou sur un compte bancaire personnel. Les prestataires qui traitent vos données sont indiqués dans notre politique de confidentialité.
5. Réclamations, médiation et litiges
Vous pouvez adresser vos réclamations par e-mail à offevent@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande. Nous accusons réception sous 2 jours ouvrés et répondons sur le fond dans les 14 jours. Pour en savoir plus, consultez les articles 17 et 18 de nos conditions générales de vente.
Si nous ne parvenons pas à un accord, vous pouvez soumettre gratuitement le litige à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, après nous avoir d'abord adressé une réclamation écrite.
Nos contrats sont régis par le droit français, sans que vous perdiez, en tant que consommateur, la protection des règles impératives du pays où vous résidez, comme les Pays-Bas. Vous pouvez agir contre nous devant la juridiction du lieu de votre domicile.
6. Organisateur, vendeur de billets et salle
Organisateur (promoteur) : Friendly Fire
Vendeur officiel de billets : Eventim Nederland
Salle : Ziggo Dome, De Passage 100, 1101 AX Amsterdam
Nous ne sommes liés à aucune de ces parties. Leurs conditions de billetterie et leur règlement intérieur restent applicables aux billets que vous achetez chez nous. Les questions relatives à votre commande chez nous ne peuvent être adressées qu'à nous.